Если бы я мог, я бы поставил этому месту 0 звёзд. Самый непрофессиональный и некомпетентный персонал, с которым я когда-либо сталкивался. Я записался на УЗИ за неделю. При записи я предоставил администратору информацию о своей страховке. Я позвонил накануне, чтобы подтвердить запись. Думал, что всё готово... Перенесёмся на следующий день. Я отработал полдня на работе и приехал вовремя, но мне сказали, что мою страховку не принимают. Вышла очень грубая, непрофессиональная «менеджер» и заняла оборонительную позицию, заявив, что клиника обрабатывает огромное количество звонков, и вполне понятно, что можно совершить такую серьёзную ошибку. Никаких извинений. Держитесь подальше от этого места. Если вам нужно УЗИ или МРТ, избавьте себя от головной боли и сделайте это в другом месте.

Во время моего недавнего визита в SD я был крайне разочарован как обслуживанием, так и общим впечатлением. Время ожидания оказалось гораздо дольше, чем я ожидал, несмотря на то, что у меня была назначенная запись. Персонал был пренебрежительным и грубым. Во время самой процедуры я чувствовал себя спешащим и недостаточно информированным о процессе. Инструкции по послеоперационному уходу были расплывчатыми, из-за чего я не понимал, как правильно ухаживать за обработанной зоной. Я действительно ожидал большего профессионализма и эффективности от клиники, которая может похвастаться высоким качеством лечения вен и обслуживания клиентов.

Очень непрофессиональный и грубый персонал. 1. Я ждал рентгена 2 часа. 2. Спустя 1,5 недели мне так и не прислали диск с результатами. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.

Если бы Google это разрешил, я бы точно поставил 0 звёзд: этого ужасно безответственного техника МРТ нужно уволить не сегодня, а вчера. Сегодня (12.03.24) у меня была запись на МРТ брюшной полости. Я приехал на приём вовремя в инвалидной коляске (в сопровождении внучки), но дежурный техник МРТ со мной грубо обошелся. Сегодня работал только один техник, поэтому она и должна была провести моё исследование. Мой врач направил меня на МРТ с контрастом и без. После того, как я сделал часть без контраста, техник, попытавшись проникнуть в вену, чтобы ввести контраст, сдался после нескольких попыток. Она продолжала искать вену, неоднократно прокалывая мне обе руки, но безуспешно (мы же говорим о профессионале, верно?). Мы с внучкой просили, даже умоляли, позвать врача, чтобы он или она могли ввести контраст, но техник солгал – вы не ослышались: нагло солгал нам, что врач уже ушёл на весь день. Техник тут же ушёл, не закончив контрастную часть обследования, выскочив пулей, пока я всё ещё был в кабинете МРТ. Это было в 16:30, задолго до окончания её смены в 17:00. Только вернувшись на стойку регистрации и поговорив с персоналом, мы узнали, что врач действительно был там, и техник об этом знал. Техник мог бы поговорить с сотрудниками на стойке регистрации, чтобы они вызвали врача, но она даже не попыталась. Это явный случай халатности: МРТ тоже было назначено с контрастом, и эгоистичное решение техника провести его без контраста, не посоветовавшись с врачом и даже не выполнив элементарный минимум для вызова врача, противоречит всем медицинским принципам. К сожалению, у меня есть множество проблем со здоровьем, включая гипертонию, нарушение мозгового кровообращения, головокружение, астму, тромбофлебит, серьёзное варикозное расширение вен, лимфедему, тяжёлый артрит коленного сустава, из-за которого я не могу передвигаться даже дома без инвалидной коляски. Это лишь вершина айсберга всех проблем, с которыми мне, к сожалению, приходится сталкиваться изо дня в день. Мне пришлось готовиться к этому приёму, принимая два вида лекарств: Дифедрил и Преднизолон каждые несколько часов перед приёмом, из-за чего я даже плохо спала в ночь перед приёмом. И это, конечно, не говоря о том, что приём дважды (!) переносился клиникой из-за того, что все специалисты были в отъезде, были заняты или по какой-то другой причине. Можете себе представить, каким испытанием для меня было подготовиться и приехать на приём, чтобы столкнуться с очередным разочарованием из-за действий этого безответственного специалиста. Мы попытались спросить у сотрудников на стойке регистрации (которые любезно извинились перед нами за произошедшее) имя специалиста, но нам его не сказали. Для справки: специалист — стройная темноволосая молодая женщина лет 20-30, говорящая по-русски (хотя и несколько ломано). Итог: если вы записываетесь на МРТ в клинике «Синай Диагностик» и узнаете, что вам будет делать эта молодая женщина, лучше всего попросить перенести приём на другого специалиста или просто сделать это в другом месте/клинике, ради вашего же блага. А клинике «Синай Диагностик»: увольте этого специалиста как можно скорее. Её непрофессионализм и пренебрежение к благополучию пациентов просто неприемлемы. Её нельзя допускать к работе в какой-либо медицинской сфере, пока она не получит, а главное, не освоит и не применит надлежащую техническую подготовку. Вы заслуживаете лучших, более серьёзных сотрудников. Персонал в этой клинике всегда дружелюбный и профессиональный, а врачи, включая доктора Колесникова, замечательные, но имейте в виду, что имидж клиники портится из-за работы таких гнилых овец, как этот нерадивый специалист.

Ужасное обслуживание. Очередь длинная, девушка на ресепшене не успевает обслуживать пациентов и отвечать на телефонные звонки.

Один из самых знающих врачей, которых я когда-либо встречал. Он спас меня, вылечил и обеспечил полное выздоровление. Спасибо, доктор Колесников.

Отличный офис, персонал, чисто, приятное впечатление. Быстро и удобно. Спасибо.

Диагностическая клиника «Синай» просто потрясающая. Я немного волновалась, когда шла туда, но сразу почувствовала себя комфортно. Персонал за стойкой был очень любезен, когда я передавала все документы. Мне сделали МРТ, и лаборант был просто великолепен. Он сопровождал меня на протяжении всего процесса и помог мне чувствовать себя спокойно и расслабленно во время процедуры.

Хотелось бы поставить этому месту 5 звезд. Они действительно старались и помогли мне, когда у меня возникли проблемы со страховкой. Они оформили для меня разрешение и даже быстро подготовили отчёт. Сотрудники стойки регистрации и отдела выставления счетов действительно проявили заботу о своих пациентах. Спасибо, Синай!

Доктор Колесников просто потрясающий, он осмотрел всю мою семью. Моя сестра сначала обратилась в клинику «Синай» и поняла, что хроническая венозная недостаточность, которую ей поставили, может быть генетической, и постепенно убедила меня и моих родителей обратиться к нему на консультацию. В Нью-Йорке редко встретишь врача, который не только компетентен, но и настолько общителен и искренне заботится о своих пациентах.