I would give this place 0 stars if I could. The most unprofessional, incompetent staff I have ever encountered. I made an appointment a week in advance for an ultrasound. At the time of making the appointment, I provided the receptionist with my insurance information. I called the day before to confirm my appointment. Figured I am all set... Fast forward to the next day. I took a half day at work and arrived timely to my appointment only to be told that they do not take my insurance. A very rude, unprofessional "manager" came out and went into a defensive mode claiming that the office handles tons of calls and it's understandable to make a mistake of this magnitude. No apologies. Stay away from this place. If you need an ultrasound or MRI, save yourself the headache and do it elsewhere.

Во время моего недавнего визита в SD я был крайне разочарован как обслуживанием, так и общим впечатлением. Время ожидания оказалось гораздо дольше, чем я ожидал, несмотря на то, что у меня была назначенная запись. Персонал был пренебрежительным и грубым. Во время самой процедуры я чувствовал себя спешащим и недостаточно информированным о процессе. Инструкции по послеоперационному уходу были расплывчатыми, из-за чего я не понимал, как правильно ухаживать за обработанной зоной. Я действительно ожидал большего профессионализма и эффективности от клиники, которая может похвастаться высоким качеством лечения вен и обслуживания клиентов.

Очень непрофессиональный и грубый персонал. 1. Я ждал рентгена 2 часа. 2. Спустя 1,5 недели мне так и не прислали диск с результатами. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.

Если бы Google это разрешил, я бы точно поставил 0 звёзд: этого ужасно безответственного техника МРТ нужно уволить не сегодня, а вчера. Сегодня (12.03.24) у меня была запись на МРТ брюшной полости. Я приехал на приём вовремя в инвалидной коляске (в сопровождении внучки), но дежурный техник МРТ со мной грубо обошелся. Сегодня работал только один техник, поэтому она и должна была провести моё исследование. Мой врач направил меня на МРТ с контрастом и без. После того, как я сделал часть без контраста, техник, попытавшись проникнуть в вену, чтобы ввести контраст, сдался после нескольких попыток. Она продолжала искать вену, неоднократно прокалывая мне обе руки, но безуспешно (мы же говорим о профессионале, верно?). Мы с внучкой просили, даже умоляли, позвать врача, чтобы он или она могли ввести контраст, но техник солгал – вы не ослышались: нагло солгал нам, что врач уже ушёл на весь день. Техник тут же ушёл, не закончив контрастную часть обследования, выскочив пулей, пока я всё ещё был в кабинете МРТ. Это было в 16:30, задолго до окончания её смены в 17:00. Только вернувшись на стойку регистрации и поговорив с персоналом, мы узнали, что врач действительно был там, и техник об этом знал. Техник мог бы поговорить с сотрудниками на стойке регистрации, чтобы они вызвали врача, но она даже не попыталась. Это явный случай халатности: МРТ тоже было назначено с контрастом, и эгоистичное решение техника провести его без контраста, не посоветовавшись с врачом и даже не выполнив элементарный минимум для вызова врача, противоречит всем медицинским принципам. К сожалению, у меня есть множество проблем со здоровьем, включая гипертонию, нарушение мозгового кровообращения, головокружение, астму, тромбофлебит, серьёзное варикозное расширение вен, лимфедему, тяжёлый артрит коленного сустава, из-за которого я не могу передвигаться даже дома без инвалидной коляски. Это лишь вершина айсберга всех проблем, с которыми мне, к сожалению, приходится сталкиваться изо дня в день. Мне пришлось готовиться к этому приёму, принимая два вида лекарств: Дифедрил и Преднизолон каждые несколько часов перед приёмом, из-за чего я даже плохо спала в ночь перед приёмом. И это, конечно, не говоря о том, что приём дважды (!) переносился клиникой из-за того, что все специалисты были в отъезде, были заняты или по какой-то другой причине. Можете себе представить, каким испытанием для меня было подготовиться и приехать на приём, чтобы столкнуться с очередным разочарованием из-за действий этого безответственного специалиста. Мы попытались спросить у сотрудников на стойке регистрации (которые любезно извинились перед нами за произошедшее) имя специалиста, но нам его не сказали. Для справки: специалист — стройная темноволосая молодая женщина лет 20-30, говорящая по-русски (хотя и несколько ломано). Итог: если вы записываетесь на МРТ в клинике «Синай Диагностик» и узнаете, что вам будет делать эта молодая женщина, лучше всего попросить перенести приём на другого специалиста или просто сделать это в другом месте/клинике, ради вашего же блага. А клинике «Синай Диагностик»: увольте этого специалиста как можно скорее. Её непрофессионализм и пренебрежение к благополучию пациентов просто неприемлемы. Её нельзя допускать к работе в какой-либо медицинской сфере, пока она не получит, а главное, не освоит и не применит надлежащую техническую подготовку. Вы заслуживаете лучших, более серьёзных сотрудников. Персонал в этой клинике всегда дружелюбный и профессиональный, а врачи, включая доктора Колесникова, замечательные, но имейте в виду, что имидж клиники портится из-за работы таких гнилых овец, как этот нерадивый специалист.

Ужасное обслуживание. Очередь длинная, девушка на ресепшене не успевает обслуживать пациентов и отвечать на телефонные звонки.

Один из самых знающих врачей, которых я когда-либо встречал. Он спас меня, вылечил и обеспечил полное выздоровление. Спасибо, доктор Колесников.

Отличный офис, персонал, чисто, приятное впечатление. Быстро и удобно. Спасибо.

Диагностическая клиника «Синай» просто потрясающая. Я немного волновалась, когда шла туда, но сразу почувствовала себя комфортно. Персонал за стойкой был очень любезен, когда я передавала все документы. Мне сделали МРТ, и лаборант был просто великолепен. Он сопровождал меня на протяжении всего процесса и помог мне чувствовать себя спокойно и расслабленно во время процедуры.

Хотелось бы поставить этому месту 5 звезд. Они действительно старались и помогли мне, когда у меня возникли проблемы со страховкой. Они оформили для меня разрешение и даже быстро подготовили отчёт. Сотрудники стойки регистрации и отдела выставления счетов действительно проявили заботу о своих пациентах. Спасибо, Синай!

Dr. Kolesnikov is amazing and he has seen my entire family. My sister came to Sinai first and realized the chronic venous insufficiency she was diagnosed with could be genetic, and slowly had my parents and myself go in for consultation as well. It's rare to find a doctor that's not only knowledgeable, but also so personable and genuinely cares about his patients in NYC.